tag:blogger.com,1999:blog-41784053559948206172024-03-14T05:45:18.742+01:00Marketing interactivo y digital en la WebBlog de marketing interactivo y digital. Artículos con herramientas de marketing para realizar campañas de email, fax, SMS y publicidad en Internet. Web 2.0.Imanol Albahttp://www.blogger.com/profile/15658114308654332228noreply@blogger.comBlogger44125tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-26724474638840969362013-06-13T13:27:00.000+02:002013-06-13T13:29:06.782+02:00Digital signange, tendencias en señalización digital<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Interesante reflexión sobre <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Se%C3%B1alizaci%C3%B3n_digital" target="_blank">Digital Signage</a> publicada en eMagazine sobre el formato de señalización digital como <i>forma innovadora y asequible, según un reciente estudio de Global Industry Analytics, conforma un dinámico mercado que alcanzará en 2017 los 14 mil millones de dólares, con Estados Unidos a la vanguardia, seguido por países asiáticos y europeos. En Reino Unido, por ejemplo, tal como señala State of the Sector 2012, realizado por Gatehouse y el Institute of Internal Communication, el 45% de las empresas utiliza actualmente un sistema de señalización digital</i>.<br />
<br />
En el portal <a href="http://www.the-emagazine.com/ecommerce/digital-signage/secciones/innovaci%C3%B3n/item/1164-a-fora,-ganadora-del-i-concurso-internacional-ds-video-art" target="_blank">eMagazine</a> han publicado el concurso Internacional DS Video Art organizado por Crambo Visuales e International Video Art House en Madrid.<br />
<br />
<i>El primer premio fue entregado por César García, Responsable de Negocio de Crambo Visuales. A Fora (Afuera) es el trabajo galardonado en otros certámenes a nivel internacional basado en el texto del poeta Albert Balasch. </i><br />
<br />
<i>Ya hace unos años, Balasch inició una serie de colaboraciones con el pintor Tià Zanoguera. Fruto de dichos encuentros surgió la idea de adaptar el texto al cómic.</i> Podemos ver el video en la plataforma Vimeo.<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="281" mozallowfullscreen="" src="http://player.vimeo.com/video/68032595?title=0&byline=0&portrait=0" webkitallowfullscreen="" width="500"></iframe> <br />
<a href="http://vimeo.com/68032595">Primer Premio I ConcursoInternacional DS Video Art: A Fora (España)</a> from <a href="http://vimeo.com/crambovisuales">CramboVisuales</a> on <a href="http://vimeo.com/">Vimeo</a>.</div>
<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-4695410996290047772013-04-29T18:41:00.001+02:002013-04-29T18:42:31.919+02:00Social Media Marketing<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<br />
<b>Social Media Marketing</b> es la combinación del uso de redes sociales y blogs con técnicas de marketing en Internet, que como muy bien define la <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales" target="_blank">Wikipedia</a>, incluye gestión de la reputación, acciones de influencia y fidelización de clientes.<br />
<br />
Actualmente, está sucediendo que redes sociales de gran relevancia sobre todo por su gran número de usuarios (el caso de <b>Facebook</b>, con más de 1 millón de usuarios registrados), están perdiendo su protagonismo en beneficio de otro tipo de redes sociales como el <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Microblogging" target="_blank">microblogging</a> encabezado por <b>twitter</b>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-BL_kJUIXxkk/UX6ixG_hqMI/AAAAAAAAAJ0/hyVre0eMKnA/s1600/Socail-Media-Marketing.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="70" src="http://1.bp.blogspot.com/-BL_kJUIXxkk/UX6ixG_hqMI/AAAAAAAAAJ0/hyVre0eMKnA/s320/Socail-Media-Marketing.jpg" width="320" /></a></div>
Además de la participación en redes sociales, si el presupuesto de nuestra compañía lo permite, puedo invertir en publicidad online, es decir, marketing en buscadores y en redes sociales.<br />
<br />
¿Dónde puedo invertir en publicidad, en <b>Facebook </b>o en <b>Twitter</b>? Territorio Creativo lo resuelve en su <a href="http://www.territoriocreativo.es/etc/tag/social-media-marketing" target="_blank">blog</a>.<br />
<br />
Tengamos en cuenta que una buena estrategia en <b>Social Media Marketing </b>debe tener en cuenta los objetivos marcados, presupuestos, tiempos para desarrollarla y los propios conocimientos de los profesionales de marketing digital y redes sociales que las van a llevar a cabo. Porque las redes sociales no son únicamente el recurso para aumentar las ventas, ¡<b>fidelizar</b>, <b>compartir </b>y <b>participar </b>son otros de los grandes retos!<br />
<br /></div>
<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-52212380410408413392011-07-09T10:01:00.004+02:002011-07-09T10:43:53.021+02:00Blended Marketing<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/-lUGYpUKvebI/ThgUvg1HuhI/AAAAAAAAAGU/R6T9SPjO2CA/s1600/marketing-en-la-web-blended-marketing-online.jpg"><img style="float:right; margin:0 0 10px 10px;cursor:pointer; cursor:hand;width: 192px; height: 144px;" src="http://4.bp.blogspot.com/-lUGYpUKvebI/ThgUvg1HuhI/AAAAAAAAAGU/R6T9SPjO2CA/s320/marketing-en-la-web-blended-marketing-online.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5627270540898581010" border="0" /></a>Tal como nos explica <a href="http://www.jesusmanuelgomezperez.com/">Jesús Gómez</a> en su blog, el <span style="font-weight: bold;">Blended Marketing</span> es un concepto interesante en marketing para el desarrollo de negocio digital. Blended Marketing une las acciones de marketing tradicionales con las acciones de marketing online.<br /><br />En el Congreso de <a href="http://ilazaro.blogspot.com/2011/06/redes-sociales-para-empresas.html">Redes Sociales para Empresas</a> celebrado en Madrid, <a href="http://www.error500.net/">Antonio Ortiz</a> habló también del <span style="font-style: italic;">social media</span> como parte del Blended Marketing. Porque al <span style="font-weight: bold;">Blended Marketing</span> también se le conoce como marketing mixto, combinando las técnicas de <span style="font-weight: bold;">marketing en la web</span>, en Internet (<span style="font-style: italic;">online</span>) con las técnicas de marketing tradicionales (<span style="font-style: italic;">offline</span>).<br /><br />En el mundo de la <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0">Web 2.0</a>, las empresas deben desarrollar acciones que combinen el marketing digital, orientado a la venta en la web, con planes de marketing tradicionales, en los que el objetivo sigue siendo la fidelización, venta y todo el proceso de marketing que previamente ya hayan utilizado. Según Jesús, la realidad del Blended Marketing es algo más que un solo concepto, es decir:<br /><ul><li>Sirve para diversas líneas de productos o servicios.</li><li>El marketing digital tiene que combinarse con otros elementos comerciales.</li><li>La publicidad no es un elemento estático.</li><li>Internet es un medio que debe ser combinado con la propia estrategia del marketing.</li><li>Hay que utilizar las herramientas digitales de forma adecuada.</li><li>Es necesario disponer de algo más que una web corporativa de consulta.</li><li>Los banners y e-mails no son las únicas herramientas.</li></ul><a href="http://www.markintero.com/?p=1842">Markintero</a> también nos lo explica muy bien en su blog en un artículo sobre el ON y el OFF, que es lo que resume este concepto interesante en marketing como es el <span style="font-weight: bold;">Blended Marketing</span>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com30tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-38051350049306333912011-04-29T19:52:00.004+02:002011-04-29T20:10:14.619+02:00Archivo robots.txt y semántica SEO<a href="http://1.bp.blogspot.com/-H3n7UqStxqE/Tbr-l-TN8KI/AAAAAAAAAF4/j6C8VPrLrsg/s1600/robots.jpeg" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 287px; height: 176px;" src="http://1.bp.blogspot.com/-H3n7UqStxqE/Tbr-l-TN8KI/AAAAAAAAAF4/j6C8VPrLrsg/s320/robots.jpeg" border="0" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5601069014920851618" /></a><div>El archivo <b>robots.txt</b> es un buen ejemplo de cómo pequeños detalles en el mundo de la promoción web pueden ayudar a optimizar la indexación de página web.</div><div><br /></div><div>Este archivo es un pequeño documento de texto, que no puede pesar más de 10 kB, cuya misión es indicarle a los bots de los buscadores qué páginas de nuestro sitio indexar, y cuáles no. Este archivo debe colocarse en el servidor donde tenemos la página hosteada, pues su misión es "interceptar" todo intento de indexación del sitio.</div><div><br /></div><div>Un error de concepto común es creer que sólo los buscadores nos pueden indexar. Hay muchos sitios que se dedican a leer y recolectar la información de los sitios que están online, sin necesidad de ser buscadores. Un ejemplo muy concreto son los bots de Alexa. Alexa es un sitio que se dedica a ofrecer información estadísticas de tráfico y términos de búsquedas de todos los sitios webs. Otro bot que nos puede indexar es el de <a href="http://www.archive.org/">http://www.archive.org</a>, un sitio web que recolecta lecturas periódicas de páginas web constituyendo algo así como un servicio de bookmarking para los usuarios, quienes pueden acceder a las páginas con una mirada histórica de su evolución.</div><div><br /></div><div>Pero, también hay bots maliciosos que podrían llegar a causarnos muchos problemas, al ser verdaderos spyware y podrían llegar a infectar muchos millones de ordenadores diariamente, a partir de un virus -troyano o spyware- residente en nuestro servidor que ellos mismos instalan. Para evitar que estos bots accedan a nuestro servidor, pues está <b>robots.txt</b>. A partir de instrucciones que volcaremos en este archivo, impediremos que los bots que no nos interesa no accedan a nuestro contenido.</div><div><br /></div><div>También podemos incluir restricciones de horario como, por ejemplo, pedir que no nos indexen a determinadas horas, cuando el tráfico en nuestra página es pico, o que nos indexen con cierta frecuencia determinada. Si no estamos muy seguros de esto, lo mejor es no realizar ninguna petición a este respecto.</div><div><br /></div><div>Las instrucciones que se emplean para elaborar el robots.txt son muy sencillas, básicamente dos: allow -que indica qué directorios pueden ser indexados- y disallow -justamente lo opuesto. Por ejemplo:</div><div><ul><li>User-agent: * # Indica que nos referimos a todos los bots (los user agents)</li><li>Disallow: / # con esta instrucción impedimos la indexación de todo nuestro sitio</li><li>Disallow: /contactenos # indica a los bots que no indexe la página "contáctenos"</li></ul></div><div>Una forma de entender cómo redactar un archivo <b>robots.txt</b>, y comprender su <b>semántica </b>es ver un ejemplo. En <a href="http://es.wikipedia.org/robots.txt">http://es.wikipedia.org/robots.txt</a> podemos encontrar el robots.txt de Wikipedia, un ejemplo verdaderamente completo, que puede ser tomado de base para elaborar nuestro propio robots.txt.</div><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-72647500027774346792010-12-02T11:46:00.003+01:002010-12-15T15:45:34.269+01:00Video marketing en Internet<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/TPd7aEZd2ZI/AAAAAAAAAFg/8W-xl2USqTc/s1600/video-marketing.jpeg"><img style="float: right; margin: 0pt 0pt 10px 10px; cursor: pointer; width: 130px; height: 135px;" src="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/TPd7aEZd2ZI/AAAAAAAAAFg/8W-xl2USqTc/s320/video-marketing.jpeg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5546037153917426066" border="0" /></a>El <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Streaming">streaming</a>, es decir, la retransmisión de contenidos en video, es un recurso muy favorable para mejorar la comunicación y, en general, el <span style="font-weight: bold;">marketing online</span> en un contexto donde la imagen y el video, el contenido audivisual, tienen gran importancia.<br /><br />Las tendencias del <span style="font-weight: bold;">video marketing en Internet</span> están dirigidas a potenciar la Red como medio audiovisual, con la confirmación de que, en EEUU, hoy en día se realizan más búsquedas en Youtube que en Yahoo, a pesar de que en EEUU, Google no es tan lider como en otras regiones. En este contexto, las claves, características y tipos de video online son:<br /><ol><li><span style="font-weight: bold;">El video online no copia ni sustituye la TV</span>.<br />En la producción de un video online evitamos copiar el sistema utilizado en televisión, por tratarse de canales de comunicación diferentes. En Internet, el usuario es activo, en la TV generalmente es pasivo. Con esta premisa, el proceso de producción cuenta con estrategias diferentes al proceso creativo de un <span style="font-style: italic;">spot</span>.<br /><br /></li><li><span style="font-weight: bold;">Video anfitrión</span>. Es un tipo de video destinado a captar la atención del usuario, transmitir la personalidad de la marca, orientar al nuevo usuario, lanzar llamadas de atención, etc. Como ejemplo: <a href="http://www.newzealand.com/">www.newzealand.com<br /><br /></a></li><li><span style="font-weight: bold;">Videos comerciales, de producto</span>. Expone el argumento como si de una presentación o reunión comnercial se tratara. Como ejemplos: <a href="http://www.saltosystems.com/">www.saltosystems.com</a>, <a href="http://www.skype.com/">www.skype.com</a>, <a href="http://www.dropbox.com/">www.dropbox.com</a>.<br /><br /></li><li><span style="font-weight: bold;">Video tutorial</span>. Con vocación menos comercial, también ayuda a mejorar los procesos de comunicación. Como ejemplos: <a href="http://www.cloudbuilder.com/">www.cloudbuilder.com</a>, <a href="http://www.redteic.com/">redTEIC.com</a>, <a href="http://fromdoppler.com/">fromdoppler.com</a> (publicado en <a href="http://vimeo.com/">vimeo</a>).<br /><br /></li><li><b>Videoblog</b>. Transmitiendo cercanía, tanto profesional como personal.<br /><br /></li><li><b>Video vira</b>l. La idea es crear difusión e imagen de marca, sobre todo si lo analizamos desde el punto de vista comercial y de empresa.<br /><br /></li><li><b>Otros videos</b>. Google, propietaria de YouTube, también cuenta con otros proyectos como el video dirigido a las personas que acostumbran a verlo como una TV: <a href="http://www.google.com/tv/">www.google.com/tv/</a></li></ol><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-25935924003661710202010-02-18T11:13:00.003+01:002010-02-18T11:39:45.260+01:00Retargeting en Google AdWords<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/S30YxJfaWPI/AAAAAAAAAFI/OODckB_6wYs/s1600-h/retargeting-Google-AdWords-remarketing.jpeg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 115px; height: 80px;" src="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/S30YxJfaWPI/AAAAAAAAAFI/OODckB_6wYs/s320/retargeting-Google-AdWords-remarketing.jpeg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5439531157573753074" border="0" /></a>Hace un mes en este mismo blog de <a href="http://marketing-en-la-web.blogspot.com/">marketing en la web</a>, comentamos las principales tendencias que están llegando a Internet y cómo aprovecharlas en nuestros negocios y empresas.<br /><br />Una de estas tendencias actuales es el <a style="font-style: italic;" href="http://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_retargeting">retargeting</a>, que también podemos traducir a español como <span style="font-weight: bold; font-style: italic;">remarketing</span>, y que según <a href="http://www.poliedric.com/?p=967">Poliedric</a>, ya se utiliza en otras redes publicitarias de Internet.<br /><br />El <span style="font-weight: bold;"><span style="font-style: italic;">retargeting </span>en Google AdWords</span> permite personalizar anuncios a los usuarios que ya hicieron clic en otro anuncio y, por tanto, visitaron la web del anunciante.<br /><br />Como ya sabes, Google AdWords identifica y contabiliza los clic mediante <a style="font-style: italic;" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie">cookies</a>. El objetivo es contabilizar y ayudar al anunciante en todos los pasos necesarios para <a href="http://ilazaro.blogspot.com/2009/11/vender-online.html">vender online</a>, con el pago por clic y analizando la información mediante las propias herramientas de Google, como es el caso de <a href="http://ilazaro.blogspot.com/2010/02/analitica-web.html">Google Analytics</a>.<br /><br />La red de contenidos en Google AdWords seguirá siendo nuestro aliado para un buen <a href="http://marketing-en-la-web.blogspot.com/2009/10/posicionmiento-web-en-buscadores.html">posicionamiento web</a> tanto en búsquedas dentro de la red de portales asociados a Google, como gracias a estas nuevas funciones que progresivamente vemos que se incorporan para mejorar las posibilidades de la <a href="http://marketing-en-la-web.blogspot.com/2009/04/publicidad-online.html">publicidad online</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-41698578756691604152010-01-19T12:48:00.009+01:002010-01-28T11:12:12.530+01:00Tendencias en marketing en la webEl <span style="font-weight: bold;">marketing en la web</span>, online, digital o como prefiramos denominarlo, seguirá transformándose de acuerdo a nuevos conceptos, estrategias y herramientas. Está claro que el marketing tradicional está perdiendo posiciones en favor del <span style="font-weight: bold;">marketing en Internet</span>. Sepamos aprovecharlo e incorporarlo en nuestros negocios y actividades.<br /><br />Es difícil anticiparnos y conocer exactamente qué sucederá en marketing durante todo el año 2010, pero ya hay tendencias muy marcadas relacionadas con estrategias en <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social">Social Media</a> que influirán notablemente en <span style="font-weight: bold;">la web y los móviles</span>.<br /><br /><ol><li><span style="font-weight: bold;">Twitter se consolida</span>. Después de una época de captación de usuarios, llega el año en el que Twitter debe evolucionar su modelo para ofrecer servicios de valor añadido, especialmente a empresas.</li><li>Crece la popularidad de <span style="font-weight: bold;">redes sociales basadas en la ubicación</span>. Servicios para compartir la ubicación como <a href="http://foursquare.com/">Foursquare</a>, <a href="http://www.google.es/latitude/intro.html">Google Latitud</a> y <a href="http://gowalla.com/">Gowalla </a>ganarán popularidad, debido al crecimiento de usuarios y empresas que reporten visitas.</li><li>Habrá un incremento en la <span style="font-weight: bold;">calidad de los contenidos</span> en los blogs. Con la popularidad de las redes sociales, el número de blogs se incrementa cada día.</li><li><span style="font-weight: bold;">Búsquedas en Internet en tiempo real</span>. En el 2010 cambiará la forma en que realizamos nuestras búsquedas en Internet, buscadores como Google y Bing seguirán desarrollando algoritmos para consultar y clasificar los resultados de Twitter y otras redes sociales.</li><li>El poder en las redes se basará en la <span style="font-weight: bold;">calidad de las relaciones</span> y no en los números. Esa ambición por acumular amigos en Facebook y seguidores en Twitter será sustituida por el valor que le daremos a la calidad de las relaciones que tenemos con nuestros contactos en estas redes.</li><li><span style="font-weight: bold;">Apertura del acceso a redes</span>. El uso de los Social Media dejará de ser una moda y será necesario argumentar de forma numérica sus resultados para que las marcas confíen en ellos.</li><li>Incremento de la creación de <span style="font-weight: bold;">aplicaciones para móviles</span>. Los medios de comunicación verán la oportunidad de hacer llegar sus noticias a través de aplicaciones para teléfono móvil, brindándoles así la oportunidad de compartir su contenido de forma interactiva e inmediata.</li><li>Consolidación de <span style="font-weight: bold;">presencia en redes sociales</span>. Las empresas admitirán que las redes sociales son poderosas plataformas para promover su marca, productos, servicios y actividades. Queda atrás los días en que se pensaba que las redes sociales eran sitios para jóvenes que buscan conversaciones y juegos.</li><li>Los usuarios de las redes sociales tendrán una <span style="font-weight: bold;">visión más analítica</span> de los hechos. Durante el 2009, los usuarios de las redes aprendimos que existen varias maneras de verificar las noticias y rumores que surgen de forma cotidiana. Con los diversos recursos que ofrece la tecnología para confirmar la noticia, será más fácil conocer si algún medio de comunicación o un periodista ha cometido un error, o si los hechos reportados no se apegan a la verdad.</li><li>Nuevos <span style="font-weight: bold;">sistemas de monitoreo</span> para social media. De lo que hablaremos más en detalle en este blog y en el de <a href="http://ilazaro.blogspot.com/">contenidos, comunicación y tecnología</a>.</li></ol><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-87335059350016954322009-10-27T10:23:00.006+01:002009-10-27T17:50:25.978+01:00Posicionamiento web en buscadores<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SucjsFtK7YI/AAAAAAAAAE8/diYwiSUYgX4/s1600-h/Posicionamient-web-analitica.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 162px; height: 130px;" src="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SucjsFtK7YI/AAAAAAAAAE8/diYwiSUYgX4/s320/Posicionamient-web-analitica.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5397321918779682178" border="0" /></a>Internet se consolida como uno de los principales medios de comunicación, yo diría que el principal, el que más futuro tiene. Como demostración, recientemente hemos conocido que <a href="http://www.eweekeurope.es/noticias/la-publicidad-en-internet-ya-es-la-tercera-en-facturacion-1674">la publicidad en Internet ya es la tercera en facturación</a>.<br /><br />En el primer Conversión Thursday celebrado en Bilbao sobre analítica web y marketing online, ya pudimos ver el empuje que tiene este mundo con la presencia de más de 40 asistentes al evento. Lástima que no pudiéamos ver y escuchar a <a href="http://enriqueaguilera.com/">Enrique Aguilera</a> (¡otra vez será!), pero <a href="http://www.analitica-web.com/">Guillermo Villaroig</a> estuvo muy bien y desde su aldea de <span style="font-style: italic;">irreductibles analíticos</span> ;-) dio una visión práctica y amena de este apasionante, y a la vez complejo, mundo del análisis web.<br /><br />Escuchando a Guillermo, recordé un artículo publicado en Marketinet.com con los <a href="http://www.marketinet.com/blog/index.php?m=05&y=09&entry=entry090513-172927">5 errores al posicionar una Web</a> en buscadores y es que <span style="font-style: italic;">obtener resultados favorables puede llevar a aumentar las ventas a través de un buen posicionamiento dentro la red, pero es posible que no se obtengan resultados provechosos si la información transmitida no aparece en los buscadores</span>.<br /><br />Guillermo acaba de estar cuatro días en la sede de Google en Mountain View así que pudimos conocer de primera mano las novedades que lanzó la semana anterior el equipo de Google Analytics, <span style="font-style: italic;">cambios muy significativos para los que estamos en el negocio</span>. Además, Felix Iturbe, director de B-kin, destacó la importancia de una buena herramienta de <a href="http://www.b-kin.com/">marketing digital</a> (seguro que estaba pensando en <a href="http://www.b-kin.com">B-kin Market Interact</a>) para dar continuidad a la analítica y campañas de AdWords.<br /><br />Más información sobre analítica y los comentarios de Guillermo sobre el Conversion Thursday de Bilbao en: <a href="http://www.analitica-web.com/10/2009/conversion-thursday-en-bilbao-y-las-nuevas-funcionalidades-de-google-analytics">www.analitica-web.com/10/2009/conversion-thursday-en-bilbao-y-las-nuevas-funcionalidades-de-google-analytics/</a><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-37206850325516129372009-08-04T11:56:00.005+02:002009-08-04T12:20:33.741+02:00Paypal Deposit, solución a carencias de Paypal<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SngLFC_PoMI/AAAAAAAAAE0/tE-sJ0iTsVw/s1600-h/paypal-paypal-deposit.gif"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 157px; height: 121px;" src="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SngLFC_PoMI/AAAAAAAAAE0/tE-sJ0iTsVw/s320/paypal-paypal-deposit.gif" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5366051137341333698" border="0" /></a>Según comenta Rubén en su blog online.com.es, <a title="Paypal Deposit" href="http://www.paypaldeposit.com/">Paypal Deposit</a> es la aplicación web que puede solucionar varios problemas que usuarios de diferentes partes del mundo tienen para retirar sus fondos de Paypal.<br /><br />Paypaldeposit permite enviar dinero desde su propia aplicación, con envíos desde la aplicación a WesternUnion o a números de cuentas bancarias. Las comisiones son (para más información, visitar <a href="http://www.blogger.com/www.paypaldeposit.com">www.paypaldeposit.com</a>):<br /><br /><ul><li>Menos de $100: 6% de comisión</li><li> Entre $101-$200: 5% de comisión</li><li> Entre $101-$200: 4,5% de comisión</li><li> Entre $201-$400: 4% de comisión</li><li> Entre $401-$600: 3,5% de comisión</li><li> Entre $601-$1000: 3% de comisión</li><li> Entre $1001-$10000: 5% de comisión</li></ul><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-46591937843662429322009-07-22T13:45:00.005+02:002009-07-22T16:04:06.451+02:00Optimización de imágenes<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Smb-EqAlPFI/AAAAAAAAAEs/RCD_8ltmI2Y/s1600-h/Optimizaci%C3%B3n+de+im%C3%A1genes-SERP.gif"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 210px; height: 142px;" src="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Smb-EqAlPFI/AAAAAAAAAEs/RCD_8ltmI2Y/s320/Optimizaci%C3%B3n+de+im%C3%A1genes-SERP.gif" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5361251762380815442" border="0" /></a>Según comenta Tomás Rufino en su blog, el <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_results_page">SERP</a> (<span style="font-style: italic;">Search Engine Results Page</span>) también está influenciado por una buena <span style="font-weight: bold;">optimización de las imágenes</span> publicadas en la web. <a href="http://images.google.es/">Google imágenes</a> puede ser una buena referencia para recibir más visitantes.<br /><br />Si necesitamos que nuestra web muestre muchas imágenes por página, lo ideal es que las imágenes tengan un tamaño pequeño, ligeras, para que cuando un usuario quiera acceder, tarde poco tiempo en cargar su contenido.<br /><br />Las imágenes de mayor tamaño pueden miniaturizarse en <a style="font-style: italic;" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Thumbnail">thumbnails</a>, para que al hacer clic en ellas, podamos verlas en un mayor tamaño, ahorrando nuevamente tiempo en la carga de la web y optimizando la imagen de mayor tamaño para los robots de los motores de búsqueda.<br /><br />Cuando las imágenes forman parte de una página, es bueno aprovechar y nombrarlas con palabras clave. En general, la mejor forma de optimizar un sitio web es poner atención a cada uno de los elementos que quieras insertar en él, y las imágenes son una parte interesante del <a style="font-weight: bold;" href="http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores">SEO</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-18247298177773713312009-06-23T09:45:00.003+02:002009-06-23T09:55:56.366+02:00Libro blanco del comercio electrónico<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://www.libroblanco.aecem.org/"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 155px; height: 103px;" src="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SkCKQBPVAsI/AAAAAAAAAEk/2YRnm06NaKc/s320/Libro+blanco+del+comercio+electr%C3%B3nico.gif" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5350428365131416258" border="0" /></a><a href="http://www.aecem.org/">AECEM</a> (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional), con ayuda del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y el Plan Avanza, presentan la guía práctica para pequeñas y medianas empresas que quieran vender sus productos o servicios en Internet.<br /><br />El libro es un manual práctico para convertir el canal <span style="font-style: italic;">online</span> en una vía de desarrollo y fuente de beneficio ya que ofrece datos cuantitativos como estadísticas, análisis y proyecciones.<br /><br />Podemos destacar las referencias y herramientas que ofrece el <span style="font-weight: bold;">Libro blanco del comercio electrónico</span>, con la opinión de profesionales del mundo comercial que cuentan sus experiencias.<br /><br />La guía se puede descargar de forma gratuita en: <a title="Libro blanco del comercio electrónico" href="http://www.libroblanco.aecem.org/">www.libroblanco.aecem.org</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-76070804834044492612009-06-10T15:39:00.005+02:002009-06-10T15:52:06.657+02:00Internet, líder en promociones<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Si-6S-mmxJI/AAAAAAAAAEc/gbJfscsCIT0/s1600-h/Internet-promociones-medios-comunicaic%C3%B3n.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 265px; height: 162px;" src="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Si-6S-mmxJI/AAAAAAAAAEc/gbJfscsCIT0/s320/Internet-promociones-medios-comunicaic%C3%B3n.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5345696117917402258" border="0" /></a>La agencia de marketing Duplex ha recopilado 460 acciones promocionales de 283 marcas en 53 sectores de gran consumo. En este estudio, <span style="font-weight: bold;">Internet es el medio líder</span> como forma de comunicación y participación en promociones.<br /><br /><a href="http://www.marketingnews.es/Noticias/Varios/20090609003">Marketingnews.es</a> explica que el 15% de las promociones que utilizan Internet requieren de contenidos generados por el propio usuario (fotos, vídeos, textos...), con un 56% de acciones que utilizan Internet como medio.<br /><br />El correo postal desciende, mientras que el uso de mensajería corta (SMS) y el teléfono se mantienen. Aunque los viajes y la electrónica siguen siendo los regalos preferidos por los anunciantes para sus promociones, usados en un 24 y un 19% de las promociones, es el dinero el tipo de regalo que más ha crecido, pasando de ser ofrecido en un 9% de las promociones de 2007 al 18% en el año 2008.<br /><br />Más información sobre marketing online y CRM en: <a title="marketing online y CRM" href="http://marketingcrm.wordpress.com/">http://marketingcrm.wordpress.com</a><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-77270970779471222062009-05-21T09:17:00.002+02:002009-05-21T10:19:06.315+02:00Blogs y twitter, aliados de la empresa<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/ShUOUluFlEI/AAAAAAAAAEU/RfIZXX_hkvw/s1600-h/blog-blogger-flickr-youtube-twitter.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 124px; height: 95px;" src="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/ShUOUluFlEI/AAAAAAAAAEU/RfIZXX_hkvw/s320/blog-blogger-flickr-youtube-twitter.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5338188680203179074" border="0" /></a>Cada día más compañías emplean el canal digital en sus <a href="http://www.marketinteract.com/">acciones de comunicación y marketing</a>. Sirvan los ejemplos que hoy mismo publica el portal Marketingnews para ilustrar el modo que compañías de diversos ámbitos como la banca, automoción, telecomunicaciones, alimentación e inmobiliaria, utilizan las herramientas disponibles en Internet.<br /><br />En el sector de la telefonía, Vodafone y la filial inglesa de Movistar en Reino Unido (02) han seleccionado a <a href="http://twitter.com/bkin">twitter</a> como canal de comunicación con los consumidores. Vodafone utiliza twitter para dar pistas sobre teléfonos móviles, como una fórmula moderna del clásico juego de búsqueda del tesoro.<br /><br />En España, Skoda, Hyundai y Bacardi también utilizan twitter para reforzar sus acciones de comunicación. Vodafone, está muy satisfecha con los resultados de la campaña en twitter y espera comunicar más ventajas para sus clientes y potenciales clientes. Por ejemplo, anunciarán la eliminación del <span style="font-style: italic;">roaming</span> (las llamadas en itinerancia) para el verano a través de twitter.<br /><br />O2, el gran rival de Vodafone en Reino Unido, está ya consolidado en twitter desde noviembre. Su canal es muy activo ofreciendo servicios a los clientes.<br /><br />Ford también quiere luchar frente a la difícil situación a la que se enfrenta el sector de la automoción y apuesta por Internet como canal de comunicación cercano y muy económico. Así, desde el mes de septiembre, una agencia londinense llegó a acuerdos con bloggers de arte, diseño, moda, fotografía, música y cine de toda Europa para el lanzamiento del nuevo modelo del <a href="http://www.slideshare.net/wearesocial/fords-european-social-media-campaign-for-the-fiesta-1435103">Ford Fiesta</a>. En este caso, la comunicación ha unido los blogs y el servicio de fotografía de Yahoo (Flickr) y los resultados saltan a la vista: 40.000 imágenes y vídeos. Más de 150 blogs han escrito sobre de la campaña, que alcanzó un público objetivo de más de un millón de personas de toda Europa. Otra recompensa adicional ha sido que 28 diseñadores y expertos en diseño de 19 países calificaron al Ford Fiesta como uno de los coches más elegantes del mundo.<br /><br />¿Todavía no se te ocurren ideas para llegar a tu público en Internet? Descúbrelas ya y pasa a la acción con <a title="marketing interactivo" href="http://www.marketinteract.com/">Market Interact</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-8103907182889511622009-04-30T15:19:00.003+02:002009-04-30T15:30:48.529+02:00Noche sin banners<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://1.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sfmn_dx054I/AAAAAAAAAEM/Cwql3JGKsjA/s1600-h/DoubleClick-logo.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 130px; height: 74px;" src="http://1.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sfmn_dx054I/AAAAAAAAAEM/Cwql3JGKsjA/s320/DoubleClick-logo.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5330476342736906114" border="0" /></a>Desde ayer a la noche, el servicio de publicidad DoubleClick está dejando sin conexión a multitud de páginas web, lo que es de agradecer en algunas páginas web inundadas de publicidad.<br /><br />Recordamos que DoubleClick fue adquirida por Google una vez superadas las reticencias monopolísticas de la Unión Europea.<br /><br />El apagón de DoubleClick está afectando principalmente a webs españolas y francesas. El servicio se va restableciendo y las cabeceras van recuperando la publicidad.<br /><br />Según <span style="font-style: italic;">El Confidencial</span>, se estima que el apagón ha durado por lo menos doce horas, así que lo podemos bautizar como el de la <span style="font-style: italic;">noche sin banners</span>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-67625717848092486882009-04-27T16:03:00.004+02:002009-04-27T17:24:41.746+02:00Ajustando el CRM<a title="Nuevo CRM video" href="http://www.b-kin.com/es/Clients/showpage.aspx?PostId=132258"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 171px; height: 125px;" src="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SfXMj22nT2I/AAAAAAAAAEE/-aXEDo5V5u0/s320/video-nuevo-CRM.gif" alt="Nuevo CRM video" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5329390650454921058" border="0" /></a>El famoso matemático inglés <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/William_George_Ward">William Ward</a> decía que <span style="font-style: italic;">el pesimista se queja del viento, el optimista espera que cambie y el realista ajusta las velas</span>.<br /><br />En los cinco años que llevamos mejorando y actualizando el <a href="http://www.b-kin.com/es/crm-online/B-kin%20CRM/">CRM</a>, hemos tratado de actuar como el <span style="font-style: italic;">realista</span>, ajustando las opciones y características del <a href="http://www.b-kin.com/">servicio CRM</a> para que los clientes obtengan el máximo beneficio de la <span style="font-weight: bold;">acción comercial</span>.<br /><br />Fruto de esta evolución constante que nos permite el <a href="http://softwareonline.blogspot.com/">mundo SaaS</a>, el CRM ha acogido todas aquellas funciones que, además de la <span style="font-weight: bold;">gestión de clientes</span>, permite conseguir <span style="font-style: italic;">leads</span>, <span style="font-weight: bold;">clientes potenciales</span>. El CRM ha evolucionado a <a href="http://www.b-kin.com/es/crm-online/B-kin%20CIM/">B-kin CIM</a> con múltiples servicios multicanal como son las campañas de marketing interactivo y digital, consolidadas con los anuncios en AdWords y campañas de e-mail marketing, SMS, fax, etc.<br /><br />Pero en esta ocasión, en lugar de hablar de las características del servicio CRM, podemos ver el propio <a title="Nuevo CRM video" href="http://www.b-kin.com/es/Clients/showpage.aspx?PostId=132258"><span style="font-weight: bold;">CRM en acción</span></a> con sus múltiples opciones y algunos ejemplos del nuevo acceso a las características del servicio de gestión comercial y marketing online.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-4969429631242379442009-04-21T17:16:00.004+02:002009-04-21T17:34:45.285+02:00Efectividad de las campañas multicanal<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Se3luMhzwuI/AAAAAAAAAD8/KezipsiiufE/s1600-h/coca-cola-botellas-coke.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 145px; height: 142px;" src="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Se3luMhzwuI/AAAAAAAAAD8/KezipsiiufE/s320/coca-cola-botellas-coke.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5327166516048937698" border="0" /></a>El instituto de estudios de mercado GfK ha elaborado un interesante estudio junto a Coca-Cola y Google, del que encontramos esta semana una referencia en el portal <a href="http://www.marketingdirecto.com/">MarketingDirecto.com</a>, que demuestra la efectividad de las campañas multicanal en comparación con las que se desarrollan en un único medio.<br /><br />Un ejemplo lo podemos encontrar en la campaña navideña de Coca-Cola en Alemania, con anuncios en televisión, cines, cuñas de radio, publicidad exterior, anuncios impresos, banners online, vídeos online y <a title="publicidad en Google AdWords" href="http://www.marketinteract.com/servicios-online/google-adwords/">publicidad en Google</a>.<br /><br />Según GfK, la combinación de publicidad televisiva y anuncios en plataformas de vídeo como YouTube es más efectiva para conseguir ventas. Los consumidores que vieron los anuncios de Coca-Cola en televisión e Internet mostraron una tasa de compra un 97% superior al resto de potenciales clientes.<br /><br />Una vez más, Internet y la web ejercen un beneficio directo sobre las decisiones de compra, algo fundamental al planificar las campañas de <a title="marketing interactivo y digital" href="http://www.marketinteract.com/">marketing interactivo y digital</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-89075080583354761792009-04-20T10:17:00.004+02:002009-04-20T10:50:04.195+02:00Publicidad online<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sew1cfQwF8I/AAAAAAAAAD0/-gkcdUVHkx4/s1600-h/Publicidad-online.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 130px; height: 111px;" src="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sew1cfQwF8I/AAAAAAAAAD0/-gkcdUVHkx4/s320/Publicidad-online.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5326691222816823234" border="0" /></a>La publicidad online representa cerca del 10% de la inversión publicitaria total. Google y empresas de servicios online como B-kin (<a title="Online, CRM, marketing digital" href="http://www.b-kin.com/">www.b-kin.com</a>), que desarrollamos estrategias de marketing y comunicación en medios digitales, vemos confirmada la tendencia de inversión en<span style="font-weight: bold;"> campañas online</span>.<br /><br />La crisis económica ha destacado la importancia de inversiones medibles, con la resultados fácilmente trazables. En este contexto, según IAB, la inversión en medios interactivos en España ascendió a 610 millones de euros en 2008, un 26% más que el año anterior. Y sigue creciendo.<br /><br />El 53% de la inversión en publicidad online está dirigida a los enlaces patrocinados en buscadores, donde Google es el líder. Los formatos gráficos tradicionales como <span style="font-style: italic;">banners</span>, botones, <span style="font-style: italic;">robapáginas</span> y <span style="font-style: italic;">rascacielos</span> se llevan el 20% de la inversión.<br /><br />Según la publicación Silicon News, sectores como Transportes, Viajes y Turismo; Telecomunicaciones y Finanzas son los que más confían en los beneficios de este tipo de publicidad online y donde plataformas como <a title="marketing digital e interactivo" href="http://www.marketinteract.com/">Market Interact!</a> son la solución para gestionar correctamente las campañas de <span style="font-weight: bold;">marketing digital e interactivo</span>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-29077998433182541522009-03-03T15:36:00.000+01:002009-03-03T15:39:14.370+01:00Google Ad Planner<object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/8LQrSiqw_Zs&color1=0xb1b1b1&color2=0xcfcfcf&feature=player_embedded&fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/8LQrSiqw_Zs&color1=0xb1b1b1&color2=0xcfcfcf&feature=player_embedded&fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object><div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-16578543022134619432009-03-03T12:55:00.003+01:002009-03-03T13:42:26.233+01:00Consejos de e-mail marketing<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://1.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sa0lJnRDw6I/AAAAAAAAADk/MqF2ax-Jzwk/s1600-h/E-mail-email-marketing-CRM-consejos.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 112px; height: 75px;" src="http://1.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sa0lJnRDw6I/AAAAAAAAADk/MqF2ax-Jzwk/s320/E-mail-email-marketing-CRM-consejos.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5308940382829265826" border="0" /></a><a href="http://www.marketingprofs.com/9/email-marketing-tips-for-small-business-owners-trivunovic-osterday.asp">MarketingProfs</a> ha preparado una lista de consejos para aprovechar los recursos que nos proporciona el <a href="http://www.marketinteract.com/">marketing online</a> y las campañas de <a href="http://www.b-kin.com/ES/software%20crm/Email-marketing/">e-mail marketing</a>.<br /><ol><li>Ser uno mismo.<br />Es interesante mantener el estilo y trato de la empresa en la comunicación con sus clientes. Es importante <a href="http://crmonline.b-kin.com/crear-clientes-potenciales">crear clientes</a>, adaptados a la oferta comercial de la empresa.<br /></li><li>Comenzar suavemente.<br />Solicita las direcciones de correos de una forma poco agresiva, progresiva.</li><li>No hacer promesas que no se puedan cumplir.<br /></li><li>Busca ayuda especializada.</li><li>Utiliza tu conocimiento del mercado para promocionarte.</li><li>Facilita que tus clientes se den de baja.</li><li>Gestiona correctamente los resultados, el <a href="http://www.b-kin.com/software%20crm/">CRM</a> puede ser de gran ayuda.<br /></li><li>Ofrece incentivos a tus clientes.</li><li>Realizar un seguimiento de los resultados.</li><li>Envía los mensajes manteniendo la comunicación constante con el cliente. </li></ol>Si quieres ver algunos ejemplos de campañas de e-mail marketing, haz clic <a href="http://www.b-kin.com/es/Clients/showpage.aspx?OriginId=132237&PageId=9156&PagePartId=9318">aquí</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-19417197846177289482009-02-27T10:19:00.006+01:002009-02-27T10:43:23.263+01:008 minutos de anuncios... y gasolina gratis<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sae1p-VpE4I/AAAAAAAAADU/-sQzXbCaHO4/s1600-h/regalo-marketing-interactivo.jpeg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 82px; height: 82px;" src="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/Sae1p-VpE4I/AAAAAAAAADU/-sQzXbCaHO4/s320/regalo-marketing-interactivo.jpeg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5307410418592453506" border="0" /></a>Con regalos como gasolina, entradas de cine, cenas en restaurantes, partidos en formato web TV, saldo de móvil, viajes, cursos, estancias en hoteles, tratamientos de estética y spa, moda, etc. la agencia Adagreed se adapta a plataformas digitales como Internet y telefonía móvil para ofrecer la visualización de anuncios a cambio del regalo.<br /><br />Este sistema, según la publicación Interactiva, permite ofrecer al público los anuncios que puedan interesarle, a cambio de recibir puntos que podrá transformar en premios gratis.<br /><br />El sistema de publicidad online estará operativo a partir del 16 de abril. Por el momento, Adagreed ha llegado a acuerdos con empresas como CCC, Cepsa, Cinesa, Open Records, Rumbo y Médicos Sin Fronteras.<br /><br />Una propuesta de <a title="marketing interactivo" href="http://www.marketinteract.com/">marketing interactivo</a> interesante en la que ganan tanto los anunciantes como los receptores del anuncio.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-58794469821764802412009-02-19T12:50:00.008+01:002009-02-19T16:42:03.664+01:00Reinventando el marketing<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SZ172rOIT0I/AAAAAAAAADE/e8tzGyrir60/s1600-h/logo-market-interact-URL-blanco.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 120px; height: 90px;" src="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SZ172rOIT0I/AAAAAAAAADE/e8tzGyrir60/s320/logo-market-interact-URL-blanco.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5304532115357454146" border="0" /></a>El clásico marketing mix ha servido durante muchos años para clasificar y agrupar diversas disciplinas relacionadas con la definición de producto, precio, promoción y <span style="font-style: italic;">place </span>(distribución). El profesor Jerry McCarthy creó las 4 P como herramientas encaminadas a la <a href="http://www.b-kin.com/es/Acerca%20de%20B-kin/Clientes/Referencias%20de%20clientes/">satisfacción del cliente</a>.<br /><br />En aquella época, no existía el concepto de <a title="software CRM" href="http://www.b-kin.com/software-CRM">CRM</a> ni se pensó en Internet. Hoy, con las herramientas interactivas en Internet, la reinvención o redefinción del marketing trae consigo un grupo de mejoras que se perfilan como la mejor baza para combatir el momento de crisis económica actual:<br /><br /><ul><li><span style="font-weight: bold;">Marketing de resultados</span>: Con el control de los objetivos de las campañas y la planificaión para a medir su eficacia, el <a href="http://www.marketinteract.com/">marketing digital</a> supera a cualquier otro soporte tradicional (prensa, TV, radio...).<br /><br /></li><li><span style="font-weight: bold;">Diálogo directo con el cliente</span>: Ahora más que nunca, hay herramientas para comunicarnos con nuestros clientes y potenciales clientes. Campañas de <a href="http://www.b-kin.com/ES/software%20crm/Email-marketing/">e-mail marketing</a>, fax, SMS, publicidad en Internet, encuestas, llamadas más económicas con sistemas VoIP... Las posibilidades se multiplican para escuchar y comunicarse con clientes y <span style="font-style: italic;">leads</span>.<br /><br /></li><li><span style="font-weight: bold;">Optimizar </span>la presencia en Internet, aprovechando los recursos para ser proactivos. Tanto si ya contamos con una página web corporativa como si no, exiten recursos en Internet que permiten la comunicación con el cliente, mientras otros potenciales clientes nos pueden conocer e interesarse por nuestros productos y servicios.<br /><br /><span style="font-style: italic;">Landing pages</span> o <a href="http://www.marketinteract.com/servicios-online/paginas-de-aterrizaje/">páginas de aterrizaje</a> son recursos que facilitan la segmentación de contenidos y dan visibilidad a campañas de publicidad en Internet como, por ejemplo, en <a href="http://www.marketinteract.com/servicios-online/google-adwords/">Google AdWords</a>.<br /><br />La <a href="http://www.data-red.com/cgi-bin/articulos/ver.pl?id=2008278154919">proactividad</a> es hoy la gran virtud que muchas empresas adolecen a la hora de enfrentarse a la competencia y a los tiempos complicados, esencialmente en lo económico. Esta proactividad, aplicada a la utilización del CRM, permite identificar oportunidades y conocer la mejor forma de aprovecharlas.<br /></li></ul>Y de la teoría de reinvención del marketing, a la práctica. Internet nos ofrece la herramienta en portales como <a style="font-weight: bold;" title="marketing interactivo digital" href="http://www.marketinteract.com/">Market Interact!</a> Conocer estos recursos nos ayudará a inventar e identificar nuevas oportunidades e identificar los recursos de marketing adaptados a los tiempos actuales.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-43865178121607327942009-02-03T14:51:00.008+01:002009-02-03T15:16:52.842+01:00Crece la publicidad online<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SYhNmJa7ZlI/AAAAAAAAAC8/d7fLHnkkSp8/s1600-h/crece-publicidad-online-Espana-Europa.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 116px; height: 116px;" src="http://2.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SYhNmJa7ZlI/AAAAAAAAAC8/d7fLHnkkSp8/s320/crece-publicidad-online-Espana-Europa.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5298570279360620114" border="0" /></a>Como ya comentamos en el artículo de diciembre sobre el <a href="http://marketing-en-la-web.blogspot.com/2008/12/crecer-y-crecer-la-publicidad-online-en.html">crecimiento de la publicidad online en América Latina</a>, el incremento porcentual de cinco veces la participación de Internet en el mundo publicitario se mantiene, a pesar de la tendencia bajista de otros medios de promoción tradicional.<br /><br />La publicidad online en Europa también crece un 55.4 por ciento, es decir, seis veces más que el porcentaje general. Ese dato es lo que le da valor a Internet como el medio más joven que sigue conquistando posiciones en <a href="http://www.marketinteract.com/">marketing digital e interactivo</a>.<br /><br />InfoAdex muestra en su estudio anual que 482 millones de euros corresponden a la publicidad en Internet, de los que 238 millones son enlaces patrocinados y 245 corresponden a formatos gráficos o banners. Los enlaces patrocinados, principalmente en <a href="http://www.marketinteract.com/servicios-online/google-adwords/">Google AdWords</a>, crecen un 64 por ciento y los formatos gráficos un 47 por ciento respecto al año anterior.<br /><br />Como ya adelantamos en este blog de marketing en la web, <a href="http://www.iab.net/">Interactive Advertising Bureau</a> (IAB) y PricewaterhouseCoopers (PwC) estiman que los ingresos de la publicidad online en Estados Unidos sumaron 21 mil millones de dólares el pasado año.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-49222139671566003232009-01-29T11:26:00.006+01:002009-01-29T12:05:05.130+01:00Análisis de marketing online para vender más<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SYGJcUNDm8I/AAAAAAAAAC0/ujhdU4XAuPU/s1600-h/Internet-marketing-online-interactivo-digital.jpg"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 110px; height: 124px;" src="http://4.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SYGJcUNDm8I/AAAAAAAAAC0/ujhdU4XAuPU/s320/Internet-marketing-online-interactivo-digital.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5296665756317227970" border="0" /></a>Albert Barra ha realizado una interesante reflexión sobre la situación del sector hotelero que podemos extrapolar al momento que viven la mayor parte de empresas y negocios. Basándose en una conferencia titulada <span style="font-style: italic;">Back to Basics</span>, seleccionamos las pistas que Albert recomienda para captar más y mejores clientes con el <span style="font-weight: bold;">marketing online</span>:<br /><ol><li>Descubrir a nuestro <span style="font-weight: bold;">cliente</span>, sus hábitos, su comportamiento, sus preferencias.</li><li>Conocer cuáles son sus criterios de <span style="font-weight: bold;">búsqueda en Internet</span>.</li><li>Determinar el comportamiento del usuario en nuestro <span style="font-weight: bold;">sitio web</span>.</li><li>Conocer los perfiles socio-demográficos de nuestros clientes.</li><li>Analizar los <span style="font-style: italic;">pick-ups</span> y las tendencias en cada perfil de cliente.</li><li>Analizar la rentabilidad de cada cliente y cada canal de distribución.</li><li>Determinar qué clientes o tipos de clientes nos llegan vía intermediario o <span style="font-style: italic;">partner</span>.</li><li>Desarrollar el<span style="font-weight: bold;"> plan de marketing online</span> para vender más, con un coste más barato.<br /></li></ol>Algunas empresas ya realizaron este análisis y han puesto en práctica determinadas estrategias como el uso de <a title="CRM online" href="http://www.b-kin.com/ES/software%20crm/">CRM online</a> pero, ¿lo utilizan? ¿saben qué es <a title="CIM Customer Interaction Management" href="http://www.b-kin.com/es/Clients/ShowSection.aspx?OriginId=132229">CIM (<span style="font-style: italic;">Customer Interaction Management</span>)</a>? ¿saben qué les ofrece el <a title="marketing interactivo y digital" href="http://www.marketinteract.com/">marketing interactivo y digital</a>?<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-35185636051027834272009-01-28T10:43:00.005+01:002009-01-28T11:09:55.259+01:00Revista Merca 2.0<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SYAtsRAf7vI/AAAAAAAAACo/yGEPRE2a-eM/s1600-h/Revista-Merca-2.0-Mexico.jpg"><img style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 155px; height: 225px;" src="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SYAtsRAf7vI/AAAAAAAAACo/yGEPRE2a-eM/s320/Revista-Merca-2.0-Mexico.jpg" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5296283400290692850" border="0" /></a>Merca 2.0 es una revista mexicana sobre mercadotecnia, publicidad y medios. Cada mes edita un ejemplar en papel y cada día publican una selección de noticias en su web: <a href="http://www.merca20.com/">www.merca20.com</a><br /><br />Ya que hablamos de <a title="radio y podcast" href="http://www.b-kin.com/es/Acerca%20de%20B-kin/Noticias%20y%20eventos/Radio%20y%20PodCast/">podcast marketing</a> en el artículo anterior, precisamente la revista Merca 2.0 también ofrece cada semana un podcast que incluye una entrevista sobre alguna personalidad en el mundo del marketing, generalmente mexicano.<br /><br />En el pasado año 2008, el podcast favorito, el más escuchado entre los lectores de la revista, que en este caso actuaron como oyentes, fue el de la entrevista a Diego Compean, gerente de mercadotecnia de Capullo. Con esta entrevista, hemos descubierto que en México, existe una compañía cuyo nombre es <a href="http://www.alimentoscapullo.com/">Alimentos Capullo</a>. Si esta empresa decide ampliar su mercado a países como España, me temo que se verá obligada a cambiar el nombre.<br /><br />Más allá de la anécdota del podcast favorito de 2008, la revista y portal web Merca 2.0 es una buena forma de estar al día sobre el mundo de marketing en México. Además, en el próximo número van a publicar un especial sobre <a title="marketing interactivo" href="http://www.marketinteract.com/">marketing interactivo</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4178405355994820617.post-91543676438926419392008-12-17T10:20:00.006+01:002008-12-17T11:00:32.991+01:00Podcast marketing<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SUjM_uXyswI/AAAAAAAAACg/OnuXaZKFQLY/s1600-h/Podcasting-Feed-juice-ippoder-podcast.png"><img style="margin: 0pt 0pt 10px 10px; float: right; cursor: pointer; width: 90px; height: 90px;" src="http://3.bp.blogspot.com/_I-HWqK11b4w/SUjM_uXyswI/AAAAAAAAACg/OnuXaZKFQLY/s320/Podcasting-Feed-juice-ippoder-podcast.png" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5280695958243554050" border="0" /></a>El <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Podcasting">podcasting</a> es el equivalente hablado a un blog. Hay podcast procedentes de programas de radio y, cada vez más, entrevistas y artículos que podemos escuchar en portales web como, por ejemplo, los programas de radio y podcasts sobre <a href="http://www.b-kin.com/es/Acerca%20de%20B-kin/Noticias%20y%20eventos/Radio%20y%20PodCast/">software online</a>.<br /><br />Las principales razones por las que los <span style="font-weight: bold;">podcast son útiles en marketing</span> son:<br /><ul><li>A diferencia de <a href="http://www.publico.es/ciencias/182743/internet/medio/consumido/espana/television">la televisión, cuyo consumo decrece</a>, las personas que descargan y escuchan día a día nuevos podcast aumenta constantemente.</li><li>Los podcast pueden escucharse en cualquier momento y lugar (practicando deporte, en viajes, en el hogar, caminando, al aire libre...).</li><li>No requieren prestar una especial concentración o dedicación, pueden escucharse mientras se desarrollan otras actividades.</li><li>Hay poca competencia en muchas de las temáticas e idiomas que abordan los podcast.</li><li>El tiempo y el coste de producción es mínimo, especialmente si disponemos de los recursos necesarios.<br /></li></ul>Precisamente los recursos y pasos para crear un podcast son sencillos:<br /><ol><li>Descargar gratuitamente una aplicación como <a href="http://audacity.sourceforge.net/download/">Audacity</a> u otra herramienta de producción y edición de audio.</li><li>Conseguir un buen micrófono.</li><li>Escribir el guión para organizar los contenidos a transmitir.</li><li>Grabar en un entorno libre de ruidos.</li><li>Aplicar filtros de reducción de ruidos y guardar el archivo podcast.<br /></li></ol>Zeke Camusio, en <a href="http://www.linkedin.com/groupAnswers?discussionID=754405&viewQuestionAndAnswers=&gid=44140&trk=add-qa-disc-0Nt79xs2RVr6JBpnsJt7dBpSBA">LikedIn</a> y en inglés, nos muestra también varias referencias interesantes sobre lugares donde publicar podcast, una de las muchas aplicaciones y complementos que podemos comenzar a utilizar en el mundo del <a href="http://www.marketinteract.com/">marketing interactivo</a>.<div class="blogger-post-footer">Marketinteract.com
Marketing interactivo y digital.</div>Iñaki Lázarohttp://www.blogger.com/profile/04568112812273581639noreply@blogger.com0